Nie wieder Ochs vorm Berg – Gewerbeschutzversicherung, aber einfach

Wie der Ochs vorm Berg – so standen Gewerbetreibende bislang vor dem verzweigten Konstrukt, das sich Gewerbeschutzversicherung nennt. Ein Durchblick war nur möglich, wenn sich ein Berater viel Zeit nahm, um mit den Kunden die Details und verschiedenen Möglichkeiten durchzugehen. Selbstverständlich vor Ort, in der Filiale. Für Ärzte, Rechtsanwälte oder Steuerberater ist die Versicherung Pflicht. Doch kann der Abschluss auch in anderen Branchen sinnvoll sein. Denn sie springt ein, wenn Versicherte im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit Dritten schaden. Daher sollte es so einfach wie möglich sein, eine solche Versicherung abzuschließen. Das sagte sich ein großer Versicherer und daraufhin klingelte das Telefon von Yunus Kaplan.

Der Entwickler bei ITGAIN wurde zum Hauptverantwortlichen bei dem Projekt, das den Titel haben könnte: „Gewerbeschutzversicherung, aber einfach“. Yunus Kaplan erklärt: „Wir waren für das Backend zuständig. Unsere Aufgabe lautete, die Anforderungen des Kunden technisch umzusetzen.“ Wir sollten ein neues Produkt entwickeln, das alle Angebote der Gewerbeschutzversicherung umfasst, in sechs Bausteine gliedert ist und sich intuitiv online bedienen lässt.

„Keine holprige Angelegenheit“

Kickoff war Ende 2019. „Damals saßen wir noch vor Ort beim Kunden und haben mit den Fachkollegen persönlich über das Anforderungsmanagement gesprochen“, sagt Yunus Kaplan. Daraufhin begann ein agiler Prozess, vergleichbar mit Scrum, der über verschiedene Zwischenziele und überprüft von regelmäßigen Tests zum Ergebnis führen sollte. „Das ging sehr gut“, erinnert sich der Entwickler. „Selbst dann, als wir alle aus dem Homeoffice arbeiten mussten, konnten wir unsere Ziele pünktlich erreichen. Insgesamt war es also keine holprige Angelegenheit.“

Das Team um Kaplan nutzte Spring beziehungsweise Springboot – eine mit Java kompatible Software – um das Backend zu programmieren. Das Frontend wurde von einem externen Dienstleister parallel dazu entwickelt. „Springboot ist ein etabliertes Standardtool, das sich für solche Projekte sehr gut eignet“, erklärt Yunus Kaplan. „Damit lässt sich praktisch alles machen. Also alle Anwendungen, für die ein Webbrowser nötig ist. Kein Kundenwunsch bleibt unerfüllt.“ Neun Monate und ein erfolgreicher Systemtest später konnten Kaplan und die Fachkollegen auf Kundenseite das Release feiern.

Einfach online auswählen

Wer heute eine Gewerbeschutzversicherung abschließen möchte, muss nicht mehr in die Filiale kommen, braucht keinen Termin bei einem Berater und muss sich nicht durch komplizierte Dokumente arbeiten. Es reicht ein Internetzugang und ein Computer. Einfach die Webseite des Versicherers besuchen und aus sechs Bausteinen auswählen, was am besten zu einem passt. „Egal welches Unternehmen, ob große oder klein, für alle Interessenten gibt es nun eine unkomplizierte Lösung. Sie müssen noch nicht einmal Kunde bei dem Versicherer sein. Das kann alles im Nachgang in der Online-Auswahl beantragt werden“, sagt Yunus Kaplan.

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