Der ITGAIN QM-Check ist ein werkzeuggestütztes Audit, welches Qualitätsmanagementprozesse analysiert und deren Reifegrad einfach sowie effizient bewertet. Die Auswertung der Ergebnisse erfolgt automatisiert. Hierdurch lassen sich schnell Verbesserungspotenziale identifizieren und konkrete Handlungsempfehlungen ableiten, deren Umsetzung zu einer deutlichen Optimierung des Qualitätsmanagements beiträgt.

Welche Bereiche werden abgedeckt?

Der ITGAIN QM-Check vereint Kernthemen von internationalen Prozessmodellen in einem „Well known Practices“ Baukasten. Dieser umfasst unterschiedliche Prozessbereiche, welche jeweils mehrere Testprozesse beinhalten. Insgesamt umfasst der ITGAIN QM-Check die Prozessbereiche

  • Anforderungsmanagement
  • Testmanagement
  • Deploymenttest
  • Operative Testprozesse
  • Testumgebungsprozesse
  • Administrative Prozesse
  • Testautomation

mit den dazugehörigen Testprozessen:

 

Testprozesse

Wie funktioniert es?
Schritt 1: Ist-Aufnahme der Qualitätsmanagementprozesse

Im Rahmen der IST-Aufnahme wird mithilfe von vorgefertigten Fragebögen ermittelt, inwiefern die Anforderungen verschiedener Reifegrade für jeden Prozessbereich erfüllt werden. Der ITGAIN QM-Check beinhaltet 45 Fragebögen mit über 1.000 Fragen, um den aktuellen IST-Zustand zu bewerten. Durch das Ausfüllen der Fragebögen wird der Reifegrad der einzelnen Testprozesse berechnet und in einer Kennzahl ausgedrückt. Diese gibt an, wie ausgereift und optimiert einzelne Qualitätsmanagementprozesse bereits sind. Diese Kennzahl liegt in Anlehnung an das amerikanische „Capability Maturity Model Integration“ (CMMI) zwischen 0 (kein definiertes Vorgehen) und 5 (Prozessoptimierung). Sie legt die Basis für iterative Benchmarks und kontinuierliches Monitoring.

Schritt 2: Automatisierte Erstellung einer Ergebnispräsentation

Sobald alle Fragebögen ausgefüllt sind und dadurch alle benötigten Daten vorliegen, lässt sich durch den integrierten „ITGAIN QM-Check PowerPoint-Konfigurator“ schnell und mit wenigen Klicks eine individuelle und konfigurierbare Ergebnispräsentation generieren. Diese visualisiert nicht nur die erzielten Ergebnisse, sondern berechnet automatisch Handlungsempfehlungen für Bereiche und Testprozesse, in denen ein erhöhtes Verbesserungspotenzial erkannt wurde. Konkrete Handlungsempfehlungen helfen dabei, bereits vorhandene Qualitätsmanagementprozesse zu optimieren und Anreize für neue Prozesse zu geben.

 

Konfigurator

Fazit

Der ITGAIN QM-Check erfasst den aktuellen Ist-Zustand des Qualitätsmanagements und automatisiert die erzielten Ergebnisse in einer durch den Nutzer konfigurierbaren Ergebnispräsentation. Die Berechnung des Reifegrades wird in Kennzahlen ausgedrückt, sodass sich schnell Stärken und Schwächen der verschiedenen Prozesse identifizieren lassen. Darüber hinaus werden konkrete Handlungsempfehlungen abgeleitet, welche dabei helfen analysierte Qualitätsmanagementprozesse kontinuierlich zu verbessern.

 

Möchten Sie ihre Qualitätsmanagementprozesse schnell, einfach und effizient analysieren und verbessern?

Laden Sie sich hier die kostenlose Lite-Version des ITGAIN QM-Checks herunter:

 

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